Công ty bảo vệ chuyên nghiệp cần đáp ứng những tiêu chí nào
Trên thị trường hiện nay mở ra rất nhiều công ty chuyên về dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Nhưng trong số đó có tất cả bao nhiêu công ty có đủ các yếu tố được gọi là đơn vị bảo vệ chuyên nghiệp. Theo khảo sát chúng từ các đơn vị thành công trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ thì cá nhân nhận xét, một đơn vị có chất lượng dịch vụ tốt cần phải hội tụ các yếu tố sau:
1. Công tác đào tạo nhân viên
Công tác tái đào tạo nhân viên, sau khi nhân viên làm được thời gian bộ phận nghiệp vụ phải có trách nhiệm tái đào tạo đối với nhân viên của mình, có thể đào tạo tại công ty bảo vệ, đào tạo tại mục tiêu làm việc, nhằm nắm bắt được các điểm còn yếu kém trong tác nghiệp.
2. Đồng phục
Đồng phục đối với công ty bảo vệ chuyên nghiệp luôn hướng đến cho nhân viên mình có hình ảnh đẹp, từ đầu tóc, quần áo, thắt lưng… công ty nào đầu tư đồng bộ từ đôi giày, tất hình ảnh nhân viên bảo vệ đẹp trong mắt khách hàng.
3. Cán bộ có kinh nghiệm
Tập trung những cán bộ có kinh nghiệm về công tác bảo vệ, đặc biệt là bộ phận nghiệp vụ nhằm duy trì được tác phong nội quy của công ty bảo vệ và đơn vị chủ quản.
4. Công tác tuyển dụng
Công tác tuyển dụng và đào tạo cần phải kỹ càng. Vì nó là khâu quan trọng dẫn đến sự thành công đối với một công ty bảo vệ.
Các khoa mục đào tạo bảo vệ cần chú trọng các khâu như: phòng cháy chữa cháy, nghiệp vụ bảo vệ, phương pháp xử lý các tình huống phát sinh, phương pháp lập biên bản sự việc, hiểu biết pháp luật, giao tiếp ứng xử.
Đối với công tác tuyển dụng ứng viên phải đảm bảo về sức khỏe, không tiền án tiền sự, có tố chất và thực sự muốn làm một công việc chân chính.
Một yếu tố hết sức quan trọng với nhà tuyển dụng. Trung thực – Minh bạch – Đạo đức nghề nghiệp từ câu nói hành động nếu nhân viên có chuyên môn tốt mà không có một trong các yếu tố trên thì khó để có được nhân viên tốt.
5. Ban Lãnh đạo công ty phải là người có tâm huyết với nghề
Có định hướng phát triển công ty một cách cụ thể, có kế hoạch chu đáo về tài chính, xây dựng hình ảnh công ty với định hướng nhằm vào chất lượng, không nhằm vào số lượng. Phát triển nhân sự sao cho phù hợp với bộ phận quản lý, tránh phát triển ồ ạt , vượt quá cán bộ khung quản lý.
6. Tham khảo ý kiến khách hàng
Họp và lấy ý kiến của khách hàng để biết được các mặt tồn tại đưa ra các biện pháp khắc phục. Luôn lắng nghe các ý kiến xây dựng của khách hàng và có phương án sát với thực tế.
Ngoài ra còn có các yếu tố khác có thể ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ bảo vệ như: cường độ làm việc,môi trường làm việc, thời gian làm việc.
Đây là những tiêu chí để bạn lựa chọn một công ty bảo vệ chất lượng và Hòa Phát đáp ứng được tất cả những tiêu chí đó giúp khách hàng yên tâm trong các hoạt động kinh doanh và sản xuất của mình.
*** Hòa Phát Security Đảm Bảo An Toàn Cho Con Người Và Tài Sản ***
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT
Địa chỉ trụ sở chính: 12 Yên Thế – Phường 2 – Quận Tân Bình – TP HCM
Hotline: 0937 479 797 - 0988 999 096
Điện thoại: (028) 7777 9797 - Fax: (028) 7777 969
Email: info@baovehoaphat.com
Website: baovehoaphat.com