Công việc của bảo vệ khách sạn

Không giống như bảo vệ cửa hàng, bảo vệ khách sạn yêu cầu nghiệp vụ rất cao và kỹ năng giao tiếp rất quan trọng. Vì khách sạn là nơi tập trung rất nhiều người kể cả người trong nước và ngoài nước. Vậy bạn có biết công việc của bảo vệ khách sạn là phải làm những gì không? Nếu bạn vẫn chưa biết hãy cùng Hòa Phát chúng tôi tìm hiểu nhé.
 

1. Tầm quan trọng của bảo vệ khách sạn

Khách sạn diễn ra nhiều hoạt động dịch vụ: ăn, uống, ngủ, nghỉ,.. là nơi có nhiều thành phần khách hàng khác nhau rất dễ xảy ra những vấn đề vầ an ninh, hành vi tội phạm cũng thường xuyên xảy ra tại các khách sạn. Vì thế vai trò của bảo vệ khách sạn là vô cùng quan trọng khi ngăn ngừa, xác định các mối nguy hại tiềm ẩn, bảo vệ an toàn cho cả khách sạn cũng như khách hàng tại đó, đảm bảo cho hoạt động của khách sạn được diễn ra bình thường.


                     

 

Bảo vệ khách sạn là gương mặt đầu tiên khách hàng tiếp xúc, mà trong ngành kinh doanh dịch vụ này thì hình ảnh của khách sạn có ảnh hưởng rất lớn. Đó là lý do tại sao khi lựa chọn các bảo vệ cho khách sạn của mình, các nhà quản lý sẽ rất cẩn trọng, thường tham khảo và lựa chọn các dịch vụ bảo vệ từ các công ty bảo vệ uy tín.
 

2. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ khách sạn
 

» Trực tại sảnh, giám sát việc ra vào khách sạn

Đây là một điều vô cùng quan trọng bởi trong một ngày có rất nhiều khách hàng ra vào khách sạn với hành lý và tài sản quan trọng. Vì vậy bảo vệ khách sạn phải có trách nhiệm giám sát tất cả lượng khách để đảm bảo không có bất cứ vấn đề gì có thể xảy ra trong thời gian khách hàng lưu trú tại khách sạn. Hơn nữa, bảo vệ khách sạn cũng phải có trách nhiệm quan sát hành vi khách ra vào khách sạn để phát hiện những đối tượng có khả năng gây án và xử lý ngay lập tức.
 

» Vận hành, kiểm soát các thiết bị an ninh

Các thiết bị an ninh cụ thể ở đây là các camera giám sát trong và ngoài khách sạn cũng như bộ đàm trực để phát hiện những dấu hiệu bất ổn trong quá trình trực như khách gặp khó khăn trong thang máy, mất trộm hay có kẻ gian… để có cách giải quyết hợp lý. Ngoài ra, việc luôn trực bộ đàm sẽ giúp bảo vệ khách sạn giúp đỡ nhau trong các trường hợp cần xin thêm viện trợ hoặc ý kiến chỉ đạo từ trên.
 

» Tuần tra canh gác khu vực khách sạn

Bảo vệ khách sạn có nhiệm vụ tuần tra xung quanh khách sạn và các vị trí trong khách sạn để phát hiện xử lý những đối tượng tình nghi có ý định xâm nhập khách sạn hay giúp đỡ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn khi cần. Đảm bảo an toàn tài sản của khách sạn cũng như khách hàng.
 

» Phòng cháy, chữa cháy


                 


Việc phòng cháy nổ là điều luôn được đặt lên hàng đầu tại mỗi mục tiêu bảo vệ, an toàn sinh mạng của nhân viên và khách hàng phải đặt lên hàng đầu. Do đó, người bảo vệ phải có trách nhiệm thực hiện tốt công tác phòng cháy, chữa cháy.
 

» Xử lý các tình huống ẩu đả hoặc va chạm của khách hàng

Môi trường khách sạn có rất nhiều khách hàng nên nếu có những va chạm xảy ra, bảo vệ khách sạn phải ngay lập tức có mặt để xử lý, dàn xếp cho hợp lý tránh làm mất lòng cả đôi bên. Quá trình này cần sự tinh tế của bảo vệ để giữ được hình ảnh của khách sạn.
 

Công việc bảo vệ khách sạn yêu cầu các nghiệp vụ cao và kỹ năng ứng xử chuyên nghiệp nếu bạn có thể đáp ứng những yêu cầu cần có của bảo vệ khách sạn thì nhân viên sẽ có mức thu nhập phong phú và môi trường làm việc tốt lâu dài.

 

*** Hòa Phát Security Đảm Bảo An Toàn Cho Con Người Và Tài Sản  ***

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT

Địa chỉ trụ sở chính: 12 Yên Thế – Phường 2 – Quận Tân Bình – TP HCM

Hotline: 0937 479 797 - 0988 999 096

Điện thoại: (028) 7777 9797 - Fax: (028) 7777 969

Email: info@baovehoaphat.com

Website: baovehoaphat.com

Bài viết liên quan:

CHI NHÁNH BẢO VỆ TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT

Trụ sở chính TP Hồ Chí Minh
Trụ sở chính TP Hồ Chí Minh

ĐC: 114/10 Yên Thế, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh

SĐT: (028) 7777 9797

Email: info@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Bình Dương
Chi Nhánh Bình Dương

ĐC: 93 Quang Trung, Phú Cường, Thị xã Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

SĐT: (0274) 730 9697

Email: binhduong@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Long An
Chi Nhánh Long An

ĐC: 437 ấp Bình Thủy, xã Hòa Khánh Đông, huyện Đức Hòa, Long An

SĐT: longan@baovehoaphat.com

Email: (0272)730 9697

Chi Nhánh Hà Nội
Chi Nhánh Hà Nội

ĐC: 386 Đường Cầu Giấy, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội

SĐT: (024) 7779 9797

Email: hanoi@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Đồng Nai
Chi Nhánh Đồng Nai

ĐC: 26 đường 2a, khu công nghiệp Biên Hòa, Đồng Nai

SĐT: (0251) 730 9697

Email: dongnai@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Cần Thơ
Chi Nhánh Cần Thơ

ĐC: 67 quốc lộ 91B, phường Bình An, quận Ninh Kiều, Cần Thơ

SĐT: (0292) 730 9697

Email: cantho@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Hải Phòng
Chi Nhánh Hải Phòng

ĐC: Số 80/13 đường Ngô Quyền, Phường Máy Chai, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng

SĐT: 0225 777 9797

Email: haiphong@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Vũng Tàu
Chi Nhánh Vũng Tàu

ĐC: Mỹ xuân, Huyện Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu

SĐT: (0254) 730 9797

Email: vungtau@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Tây Ninh
Chi Nhánh Tây Ninh

ĐC: An Tịnh, Huyện Trảng Bàng, Tây Ninh

SĐT: (0276) 730 9697

Email: tayninh@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Miền Trung (Đà Nẵng)
Chi Nhánh Miền Trung (Đà Nẵng)

ĐC: 38 Phan Tứ, quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng

SĐT: (0236) 730 9697

Email: danang@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Vĩnh Long
Chi Nhánh Vĩnh Long

ĐC: 10 Đường Hưng Đạo Vương, Phường 1, Vĩnh Long

SĐT: (027) 0777 9797

Email: vinhlong@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Bình Thuận
Chi Nhánh Bình Thuận

ĐC: 25 Nguyễn Tất Thành, Phường Hưng Long, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận

SĐT: (025) 2777 9797

Email: binhthuan@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Khánh Hòa
Chi Nhánh Khánh Hòa

ĐC: 29 Phan Chu Trinh, Phường Vạn Thạnh, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa

SĐT: (025) 8777 9797

Email: khanhhoa@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Ninh Thuận
Chi Nhánh Ninh Thuận

ĐC: 361/12 đường 21 tháng 8, P. Phước Mỹ, Thành phố Phan Rang, Ninh Thuận

SĐT: (0259) 777 9797

Email: ninhthuan@baovehoaphat.com

Chi Nhánh Tiền Giang
Chi Nhánh Tiền Giang

ĐC: 55 Nguyễn Công Bình, Trung An, TP. Mỹ Tho, Tiền Giang

SĐT: (027) 3777 9797

Email: tiengiang@baovehoaphat.com